Métodos de pago aceptados

En Carlos & Isabel Madrid ofrecemos métodos de pago seguros, rápidos y confiables para garantizar una experiencia de compra sencilla y protegida.

Actualmente aceptamos únicamente los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• USDC (USD Coin)

No aceptamos:

• UnionPay

• transferencias bancarias;

• pagos contra reembolso;

• cheques o efectivo.

La disponibilidad de algunos métodos de pago puede variar dependiendo del país, dispositivo o entidad bancaria del cliente.

Seguridad de los pagos

La seguridad de nuestros clientes es una prioridad para Carlos & Isabel Madrid.

Todas las transacciones se procesan mediante conexiones seguras protegidas con tecnología SSL (Secure Socket Layer), garantizando que la información personal y financiera permanezca protegida en todo momento.

Además:

• no almacenamos datos completos de tarjetas bancarias en nuestros servidores;

• todos los pagos son procesados a través de proveedores de pago certificados y seguros;

• utilizamos herramientas de verificación y prevención de fraude para proteger tanto al cliente como a nuestra empresa.

Procesamiento de pagos

Los pedidos serán procesados únicamente después de que el pago haya sido autorizado y confirmado correctamente.

En caso de:

• rechazo del pago;

• sospecha de fraude;

• información de facturación incorrecta;

nos reservamos el derecho de cancelar o suspender temporalmente el pedido hasta completar la verificación correspondiente.

Moneda y conversión

Todos los pagos se procesan en la moneda indicada durante el proceso de compra.

Dependiendo del banco o proveedor de pago del cliente, pueden aplicarse:

• comisiones de conversión;

• tasas internacionales;

• costes bancarios adicionales.

Carlos & Isabel Madrid no es responsable de cargos adicionales aplicados por terceros financieros.

Reembolsos

Si el cliente tiene derecho a un reembolso conforme a nuestra Política de Devoluciones, el importe será devuelto utilizando el mismo método de pago empleado originalmente.

• Los reembolsos suelen procesarse dentro de un plazo de 14 días laborables tras la aprobación de la devolución.

• El tiempo exacto para reflejar el importe en la cuenta del cliente dependerá de la entidad bancaria o proveedor de pago correspondiente.

Prevención de fraude

Para garantizar transacciones seguras, Carlos & Isabel Madrid se reserva el derecho de:

• solicitar verificaciones adicionales;

• rechazar pedidos sospechosos;

• cancelar transacciones consideradas de alto riesgo.

Todas las medidas se aplican con el objetivo de proteger a nuestros clientes y prevenir actividades fraudulentas.

Información de contacto

Para preguntas relacionadas con pagos o facturación, puede contactarnos a través de:

Carlos & Isabel Madrid
Correo electrónico: info@carlosisabelmadrid.es